1. Verzendkosten

De standaardverzending is volledig gratis op alle bestellingen, zowel via afhaalpunt (Mondial Relay) als aan huis (Colissimo). De verzendkosten naar Europa worden berekend op basis van de bestemming en worden weergegeven tijdens het bestelproces.

De expresverzending (Chronopost) en de verzending naar Europa zijn betaald. Het bijbehorende bedrag wordt inclusief btw weergegeven tijdens het bestelproces, op een aparte regel gescheiden van de productprijs.

2. Leveringszones en levertijden

De onderstaande levertijden gaan in vanaf de verzending van het pakket. Bestellingen worden voorbereid en verzonden binnen 24 tot 48 werkuren na bevestiging van betaling. De levertijden zijn in werkdagen, exclusief zaterdagen, zondagen en feestdagen.

2.1 Nederland

Uw bestellingen worden aan huis geleverd met handtekening via Colissimo International.

Leveringswijze	Geschatte levertijd	Vervoerder	Tarief
Thuislevering met handtekening	3 tot 6 werkdagen	Colissimo International	Gratis

2.2 België

Uw bestellingen worden aan huis geleverd met handtekening via Colissimo International.

Leveringswijze	Geschatte levertijd	Vervoerder	Tarief
Thuislevering met handtekening	3 tot 6 werkdagen	Colissimo International	Gratis

2.3 Frankrijk (vasteland)

Als u uw bestelling in Frankrijk wilt ontvangen, heeft u toegang tot de volgende leveringsopties:

Leveringswijze	Geschatte levertijd	Vervoerder	Tarief
Afhaalpunt	48 tot 72 uur	Mondial Relay	Gratis
Thuislevering	48 tot 72 uur	Colissimo	Gratis
Expreslevering	24 uur (bestelling voor 12 uur)	Chronopost	Betaald

2.4 Overig Europa

Leveringen worden aan huis bezorgd met handtekening via Colissimo International.

Leveringswijze	Geschatte levertijd	Vervoerder	Tarief
Thuislevering met handtekening	3 tot 6 werkdagen	Colissimo International	Afhankelijk van bestemming

Beschikbare landen: Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Monaco, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Zweden.

3. Voorbereiding en verzending

Alle bestellingen worden voorbereid en verzonden binnen 24 tot 48 werkuren na bevestiging van betaling. Zaterdagen, zondagen en feestdagen zijn uitgesloten.

Een verzendbevestiging met uw trackingnummer wordt per e-mail verzonden zodra uw pakket door de vervoerder is opgehaald.

Overeenkomstig artikel L.216-1 van het Wetboek van Consumentenrecht worden de producten geleverd binnen de bij de bestelling aangegeven termijnen.

4. Bestelling volgen

Vanaf de verzending van uw pakket ontvangt u een e-mail met een trackinglink. U kunt de status van uw bestelling ook op elk moment raadplegen via uw klantenaccount.

5. Ontvangst en risico-overdracht

Bij levering tegen handtekening geldt deze als bewijs van correcte ontvangst. De risico-overdracht vindt plaats bij ontvangst door de klant.

Bij afwijkingen bij ontvangst (beschadigd pakket, ontbrekend of niet-conform product) verzoeken wij u:

• Nauwkeurige voorbehouden te maken bij de vervoerder op het moment van levering.
• Ons te contacteren binnen 48 uur na ontvangst via contact@het-camouflagenet.nl met foto's van het pakket en de betreffende producten.

6. Vertragingen en overmacht

De aansprakelijkheid van de verkoper kan in geen geval worden ingeroepen bij vertraging die te wijten is aan de klant (foutief adres, herhaalde afwezigheid) of bij overmacht in de zin van artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek.

Bij overschrijding van de leveringstermijn met meer dan 7 werkdagen kan de klant het contract ontbinden onder de voorwaarden van de artikelen L.216-2 en L.216-3 van het Wetboek van Consumentenrecht.

7. Contact

Voor vragen over uw levering staat onze klantenservice tot uw beschikking:

• E-mail: contact@het-camouflagenet.nl
• Adres: SAS ZEPHYR O.S.C – 5 rue Fénelon – 33000 Bordeaux
• Bereikbaarheid: maandag t/m vrijdag, 8:30–17:30 uur

—

Dit beleid vult de Algemene Verkoopvoorwaarden aan die beschikbaar zijn op het-camouflagenet.nl.

Bij tegenstrijdigheid prevaleren de AV.